Kementerian Keuangan (Kemenkeu) menerima lebih dari 15 ribu pesan melalui layanan pengaduan Lapor Pak Purbaya di WhatsApp hanya dalam dua hari sejak diluncurkan pada Rabu 15 Oktober 2025.
Layanan ini dibuka untuk menampung keluhan masyarakat terkait Direktorat Jenderal Pajak (DJP) dan Direktorat Jenderal Bea dan Cukai (DJBC), baik soal pelayanan maupun perilaku pegawai.
Menteri Keuangan Purbaya Yudhi Sadewa mengatakan, hingga Jumat 17 Oktober 2025, sudah ada 15.933 pesan yang masuk.
Dari jumlah itu, 13.285 pengaduan tengah diverifikasi oleh tim khusus sebelum ditindaklanjuti.
#laporpak #laporpakpurbaya #beacukai #pajak #whatsaapkemenkeu #DJP #DJBC #Starbucks #purbayayudhisadewa