Dampak Penggunaan AI di Perbankan: Profit Naik, Tenaga Kerja Terpangkas | KONTAN News


Jumat, 05 Juli 2024 | 12:24 WIB | dilihat
KONTAN - https://www.kontan.co.id/

Penerapan kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) diperkirakan dapat membantu meningkatkan total profit perbankan di seluruh dunia. Namun, hal ini juga berpotensi mengurangi jumlah pekerja dengan keterampilan rendah.

Menurut laporan terbaru dari Citi Global Perspectives & Solutions (Citi GPS), total profit perbankan dunia bisa meningkat sebesar US$ 170 miliar atau Rp 2.775,25 triliun pada tahun 2028.

Total laba perbankan global diprediksi mencapai US$ 2 triliun, dari perkiraan US$ 1,8 triliun jika tidak menggunakan AI.

Laporan tersebut menganalisis penerapan AI di sektor keuangan yang dapat mengubah industri jasa keuangan dan perekonomian secara keseluruhan. Teknologi tetap menjadi pembeda strategis utama dalam mendorong profit.

Hasil riset menunjukkan bahwa sebanyak 93% lembaga keuangan yang disurvei mengatakan AI telah meningkatkan profitabilitas mereka selama lima tahun ke depan.

AI dapat meningkatkan produktivitas bank dengan mengotomatisasi tugas-tugas rutin, menyederhanakan operasi, dan memungkinkan karyawan fokus pada aktivitas bernilai tambah lebih tinggi.

Generative AI atau AI inovatif kemungkinan akan berdampak besar pada tugas-tugas internal seperti manajemen konten dan informasi, coding, dan perangkat lunak. Namun, munculnya AI berpotensi menurunkan jumlah pekerja berkemampuan rendah dalam operasional dan teknologi. Peran tata kelola dan kepatuhan tetap meningkat, sehingga tenaga manusia yang bertalenta masih dibutuhkan.

Dalam laporan tersebut, disebutkan bahwa memperebutkan karyawan bertalenta belum berakhir, meskipun AI menjadi tantangan tersendiri bagi bank dan organisasi lainnya dalam hal talenta.

Laporan ini menjelaskan bahwa adopsi teknologi secara historis tidak menyebabkan perampingan keuangan, namun telah mengubah komposisi tenaga kerja. Ada potensi terciptanya lapangan kerja baru dengan keahlian khusus, dimana AI membantu perusahaan keuangan mengelola, menganalisa, dan membuat informasi, tetap melibatkan peran talenta manusia.

Mengintegrasikan bot berbasis AI ke dalam perbankan ritel dan korporasi menunjukkan potensi transformasi signifikan, menawarkan manfaat kepada pelanggan seperti pengambilan keputusan otomatis, menemukan penawaran bagus, serta meningkatkan efisiensi operasi perbankan.

#kontan #kontantv #kontannews #bank #perbankan #artificialintelligence #laba #kinerja #profit #tenagakerja

Instagram: https://www.instagram.com/kontannews/
Facebook: https://www.facebook.com/kontannews/
Twitter: https://www.twitter.com/kontannews/

Video Terkait

Video Lainnya
Logo Kontan
2018 © Kontan.co.id All rights reserved