Telkomsel Akui Penurunan Kualitas Layanan Data Secara Nasional

KONTAN - https://www.kontan.co.id/

Telkomsel mengonfirmasi terjadinya penurunan kualitas layanan data yang berdampak pada sebagian pelanggan secara nasional, mengganggu akses ke aplikasi digital dan platform over-the-top (OTT).

Menurut VP Corporate Communications and Social Responsibility Telkomsel, Abdullah Fahmi, gangguan mulai terdeteksi pada Kamis, 22 Januari 2026 pukul 11.03 WIB.

Sejak saat itu, seluruh tim teknis langsung dikerahkan untuk menangani permasalahan.

Tim Telkomsel melakukan isolasi gangguan, optimalisasi jaringan, serta percepatan pemulihan layanan agar dapat kembali normal secepat mungkin.

Akibatnya, akses ke sejumlah aplikasi digital, layanan streaming, media sosial, dan platform OTT mengalami gangguan, memengaruhi kebutuhan komunikasi, hiburan, serta produktivitas harian pelanggan.

#kontan #kontantv #kontannews
jaringan #telkomsel #telekomunikasi #tech